Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng gai6

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi gai6 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ gai6.org cũng như tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan ("Dịch vụ").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản thành viên cá nhân được tạo trên nền tảng gai6 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gai6 của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu đã đáp ứng điều kiện giải phóng).
• "Tiền thưởng" – khoản tiền khuyến mãi được gai6 cấp cho Thành viên theo các chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư được thực hiện qua nền tảng gai6.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng gai6.

Để sử dụng nền tảng gai6, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và tuyệt đối, không có ngoại lệ.
2. Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.
3. Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
4. Bạn không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược.
5. Bạn sử dụng tiền của chính mình và không sử dụng nền tảng gai6 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để tạo tài khoản gai6, bạn cần cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. Thông tin cung cấp phải chính xác và trung thực. gai6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

3.2 Tính Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gai6 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. gai6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, bạn cần thông báo ngay cho gai6 qua kênh hỗ trợ.

3.3 Chính Sách Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản gai6. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn – dù dưới tên khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng gai6 đều ràng buộc và có hiệu lực ngay khi xác nhận. Sau khi cược được chấp nhận, không có trường hợp nào được hoàn cược ngoại trừ các trường hợp kỹ thuật được quy định rõ ràng dưới đây.

4.1 Mức Cược Tối Thiểu Và Tối Đa

4.2 Hoàn Cược Do Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra làm gián đoạn trận đấu hoặc trò chơi trước khi có kết quả chính thức, gai6 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên trong vòng 24 giờ. Quyết định của gai6 trong trường hợp này là cuối cùng.

5.1 Nạp Tiền

gai6 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Số dư được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

5.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản gai6 về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

5.3 Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản phải được xác minh ít nhất một lần trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản gai6.
• Đối với tiền thưởng, bạn phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi rút.
• gai6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.

gai6 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm bonus nạp tiền lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi tại gai6:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định riêng.
• gai6 có quyền huỷ bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược với cùng kết quả ở nhiều tài khoản khác nhau.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày cấp, tuỳ chương trình cụ thể.
• Chương trình khuyến mãi không áp dụng cho tài khoản đã bị gắn cờ vi phạm hoặc đang trong quá trình xem xét.

Thành viên gai6 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận trong quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống gai6 để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gai6 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên gai6 hoặc thành viên khác.
• Cố tình trì hoãn các trò chơi live casino nhằm mục đích gian lận.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản gai6 cho bên thứ ba.

8.1 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

• Bạn có quyền truy cập đầy đủ các dịch vụ gai6 sau khi đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ gai6 bất cứ lúc nào qua các kênh chính thức.
• Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi có thay đổi và bảo mật tài khoản của mình.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản gai6 của mình.

8.2 Quyền Và Nghĩa Vụ Của gai6

• gai6 có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• gai6 có quyền thay đổi tỷ lệ cược, mức cược, danh mục trò chơi và điều khoản khuyến mãi bất cứ lúc nào.
• gai6 có nghĩa vụ xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• gai6 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật công bố tại Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gai6 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ – đây là rủi ro vốn có của cờ bạc mà thành viên tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố internet, thiên tai, tấn công mạng (DDoS).
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối hoặc thiết bị của thành viên.

Trách nhiệm tài chính tối đa của gai6 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

gai6 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông) – gai6 sẽ thông báo trước 30 ngày.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản gai6 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

gai6 coi việc thúc đẩy văn hoá giải trí có trách nhiệm là một trong những trách nhiệm cốt lõi của mình. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

gai6 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa trước khi tài khoản tự động ngừng nhận cược.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm thời ngừng truy cập nền tảng gai6 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.

12.1 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền.

12.2 Tính Tách Biệt Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được xem là tách biệt khỏi các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Thông Báo

Mọi thông báo từ gai6 đến thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký trong tài khoản. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin liên hệ chính xác và đọc các thông báo từ gai6 trong thời gian hợp lý.

12.4 Ngôn Ngữ

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.